• теория и практика
    налоги
    и бухучёт
    Мнение специалистов Tax Analytics ценится за их объективность и независимость
  • налоговые консультации
    для граждан и организаций
    Решение теоретических и практических задач, минимизация налоговых рисков!
  • правовые заключения
    квалифицированное мнение
    Опыт научной работы и аналитики позволит нам рассмотреть Ваш вопрос со всех сторон!
  • 3-НДФЛ и возврат налога
    вопросы налогообложения
    Заполним 3-НДФЛ для получения вычета: Ваши деньги вернутся к Вам!

Правила нашей консультационной работы

Мы в социальных сетях

Смотреть нашу презентацию

Договор оферты

главная>Договор оферты 

Публичная оферта (договор) к заключению договора на оказание услуг на сайте (для физических лиц)

Утверждена приказом Генерального директора Общества "Таксаналитикс"  № 1 от 28.10. 2019, опубликована 28.10.2019 , вступила в силу с момента публикации.  

 

1. Общие положения и основные понятия

Исполнитель – ООО «Таксаналитикс», в лице Генерального директора Жукова И.А., действующего на основании Устава (далее – Общество, Исполнитель).

Заказчик (в дальнейшем Заказчик, Клиент) – физическое лицо (гражданин Российской Федерации, лицо без гражданства, иностранный гражданин), выполнившее все условия Акцепта настоящей Оферты.

На условиях настоящей Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги любому физическому лицу (гражданин Российской Федерации, лицо без гражданства, иностранный гражданин), выполнившему условия Акцепта настоящей Оферты.

Общество (ООО «Таксаналитикс») оставляет за собой право менять условия настоящей Оферты для потенциальных клиентов. Новая (измененная) редакция Оферты вступает в силу с момента публикации на сайте  https://taxanalytics.ru/.  Новая (измененная) редакция Оферты не действует для физических лиц, выполнивших все условия акцепта настоящей оферты до вступления в силу ее новой (измененной) редакции.

Канал электронной связи – электронная почта и иные способы (в том числе форма обратной связи на сайте, мессенджеры, социальные сети) передачи информации.

Согласно п. 2 ст. 434 ГК РФ, электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.

Все документы ( договоры, акты и т.д.), переданные с помощью канала электронной связи, электронной почте имеют полную юридическую силу.

Переписка в мессенджере Telegram, WatsApp (привязанные к номерам телефонов, указанным на сайте), в социальных сетях (с официальных страниц Исполнителя) имеет полную юридическую силу.

Все первичные документы (акты, счета), а также отчёты, письма, и иные документы, подписанные и переданные с помощью средств факсимильной/электронной связи и подписанный/переданный таким образом имеет полную юридическую силу.

Заказчик и Исполнитель именуются (при упоминании вместе) в дальнейшем – Стороны.

 

2. Акцепт оферты

Согласно п. 3 ст. 434 ГК РФ, письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 ГК РФ.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Акцептом настоящей Оферты  является выполнение физическим лицом (потенциальным клиентом) последовательности всех следующих действий:

  1. Ознакомление с настоящей Офертой в полном объеме;
  2. Ознакомление с Политикой  конфиденциальности персональных данных и защиты информации, расположенной на сайте https://taxanalytics.ru/.
  3. Полное и безоговорочное согласие с Офертой и Политикой конфиденциальности персональных данных и защиты информации. Стороны признают, что достаточным доказательством факта совершения Заказчиком действий по ознакомлению с  Офертой и Политикой Конфиденциальности является активация Заказчиком гипертекстового элемента, содержащего надпись «Я ознакомился и согласен с Политикой конфиденциальности», при прохождении процедуры заказа и оплаты Услуг и (или) непосредственно успешное обращение к Исполнителю иным способом. Подтверждением факта совершения Заказчиком действия, указанного в настоящем пункте, является успешное завершение процедуры подачи заявки на получение услуг любым из способов, доступных на Сайте https://taxanalytics.ru/.
  4. Ожидание ответа Исполнителя о том, что Заявка получена.
  5. Оплата Заказчиком услуг, оказываемых в дальнейшем Исполнителем.

 

3. Документы и порядок оплаты

Результаты оказанных услуг не оформляются никакими дополнительными первичными документами (актами), за исключением оформления письменных документов, предусмотренных настоящей Офертой.

Все первичные документы (акты, счета), а также отчёты, письма, и иные документы, подписанные и переданные с помощью средств факсимильной/электронной связи и подписанный/переданный таким образом имеет полную юридическую силу.

Заказчик оплачивает услуги путем внесения аванса,  равного 100% стоимости услуги. Цены в оферте для услуг указаны за 1 шт. (одна консультация, одна декларация), если иное специально не указано в Оферте.

Оплата услуг Исполнителя производится с использованием электронных платежных систем и/или электронных средств платежа. Средства платежа указаны на сайте. Порядок оплаты определяется также соответствующими платежными системами, посредством которых Клиент осуществляет оплату услуг. Оплата на сайте является безопасной, все данные Клиента будут надежно защищены платежными системами и никаким образом не будут переданы сторонним лицам.

После оплаты Клиенту направляется чек (в электронном виде), подтверждающий оплату услуг.

 

4. Предмет Оферты:

Предметом Оферты является возмездное оказание Заказчику одной из следующих услуг (или нескольких услуг)

П. 1. Устная консультация (совет) – квалифицированное  краткое (не более 15 минут) профессиональное мнение Исполнителя, высказанное по существу заданного Заказчиком вопроса  одним из следующих способов:

А) По телефону, указанному Заказчиком в Письме, направленном по почте info@taxanalytics.ru, или в формах обратной связи, расположенных на сайте https://taxanalytics.ru/

ИЛИ

Б) В программе WhatsApp. Заказчик оставляет заявку на почте  info@taxanalytics.ru или формах обратной связи,  расположенных на сайте https://taxanalytics.ru/, указывая в заявке номер мобильного телефона, по которому имеется техническая возможность воспользоваться программой WhatsApp в целях ответа на поставленный вопрос (оказания устной консультации (совета)).

ИЛИ

В) По почте (info@taxanalytics.ru) непосредственно.

П. 1.1. Срок оказания услуги. Срок оказания Исполнителем услуги «Устная консультация (совет)» составляет  3 (три) календарных рабочих дня с момента получения Исполнителем  от Заказчика всей необходимой для оказания услуги информации (документов) по почте info@taxanalytics.ru или посредством форм обратной связи, расположенных на сайте https://taxanalytics.ru/

П. 1.2. Цена услуги. Цена услуги «Устная консультация (совет)» – 950 (девятьсот пятьдесят) рублей

 

П. 2. Письменная консультация – квалифицированное мотивированное мнение Исполнителя, изложенное в письменной форме по существу заданного Заказчиком вопроса на бланке Исполнителя (ООО «Таксаналитикс»).

П. 2.1 Письменная консультация составляется в письменной форме на бланке Исполнителя и направляется Заказчику по адресу почты (E-mail),  указанному Заказчиком в Заявке на предоставление услуг или указанному Заказчиком в письме, направленном Заказчиком  на почту info@taxanalytics.ru

П. 2.2. Срок оказания услуги.  Срок оказания Исполнителем услуги «Письменная консультация» составляет  5 (пять) календарных рабочих дней с  момента получения Исполнителем от Заказчика всей необходимой для оказания услуги информации и (или) документов.

П. 2.3. Цена услуги. Цена услуги «Письменная консультация» - 3000 (три тысячи) рублей.

Каждый дополнительный вопрос от одного Клиента (в рамках одной письменной консультации) - + 450 (четыреста пятьдесят) рублей.

П. 3. Исполнитель оказывает услуги лично (П. 1.). Исполнитель оставляет за собой право передать оказание услуг Субисполнителю, в отношении услуги  «Письменная консультация» (П.2.).

П. 4. Исполнитель обращает внимание на то, что в процессе выполнения услуг «Устная консультация(совет)» и (или) «Письменная консультация» Исполнитель высказывает свое квалифицированное профессиональное мнение, которое может не соответствовать мнению контролирующих органов, органов судебного контроля по причине сложности и неоднозначности толкования законодательства о налогах и сборах. Окончательное решение вопроса (практическая реализация), с которым Клиент (Заказчик) обращается к Исполнителю в рамках устной и (или) письменной консультации, остается за Клиентом. Исполнитель не несет ответственности за последствия практической самостоятельной реализации Клиентом  поставленного перед Исполнителем вопроса.

Несогласие Клиента с профессиональным мнением Исполнителя (субисполнителя) не свидетельствует о том, что услуга оказана некачественно.

П. 4.1. Услуга «Устная консультация (совет)» и «Письменная консультация» считается оказанной с момента отправки Клиенту ответа на почту (устного разговора по телефону) или оказание услуги иным способом, указанным в положениях настоящей Оферты (П. 1 Оферты).

 

П. 5. Заполнение декларации 3-НДФЛ специалистами Общества.  Услуга «заполнение декларации 3-НДФЛ специалистами Общества» заключается в заполнении Исполнителем декларации 3-НДФЛ и заявления на возврат налога на основании представленных Заказчиком документов (их копий, сканов) и (или) информации, необходимых в каждом конкретном случае для заполнения декларации 3-НДФЛ.

П. 5.1. Перед выполнением условий Акцепта настоящей Оферты в отношении данной услуги  Исполнитель выясняет, имеет ли право физическое лицо получить вычет по НДФЛ  в конкретной ситуации.  В данном случае действия Исполнителя не носят характер консультации (совета), предоставляется только общая информация.

П. 5.2. После выполнения условий Акцепта настоящей Оферты Исполнитель информирует Заказчика о том, какие документы и (или) информация понадобятся Исполнителю для заполнения декларации 3-НДФЛ. Указанные сведения сообщаются Заказчику по контактам, указанным Заказчиком при отправлении заявки на почту info@taxanalytics.ru, или в формах обратной связи, расположенных на сайте https://taxanalytics.ru/.

Документы отправляются в электронном виде по почте (фото или сканы). Фото или сканы документов должны иметь четкий и читаемый вид.

П. 5.2. Срок оказания услуги. Срок оказания Исполнителем услуги  «Заполнение декларации 3-НДФЛ специалистами Общества» составляет  5 (пять) календарных рабочих дней с  момента получения Исполнителем от Заказчика всей необходимой для оказания услуги информации и (или) документов.

П. 5.3. Цена услуги. Цена услуги «Заполнение декларации 3-НДФЛ специалистами Общества» составляет:

- 3-НДФЛ при продаже имущества: 1100 (тысяча сто) рублей.

- 3-НДФЛ для получения социального и стандартного вычета: 1200 (тысяча двести) рублей;

- 3-НДФЛ для получения имущественного вычета при покупке: 1450 (тысяча четыреста пятьдесят) рублей;

- 3-НДФЛ для получения одновременно имущественного и социального и (или) стандартного вычета: 1650 (тысяча шестьсот пятьдесят) рублей

- 3-НДФЛ в случае наличия следующих операций:

1) операции на фондовом рынке через иностранного брокера;

2) операции с ценными бумагами и ФИССами: 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей;

- 3-НДФЛ для всех остальных случаев: 1500 (тысяча пятьсот) рублей.

- Заполнение 3-НДФЛ в случае получения вычетов (учета расходов) при выходе из ООО (продаже акций, долей) участником, акционером: 5000 (пять тысяч) рублей.

П. 5.4. Исполнитель оказывает услугу лично. Исполнитель оставляет за собой право передать оказание услуги Субисполнителю. 

 

П. 5.5. Результат услуги и получение Заказчиком декларации 3-НДФЛ.

1). Результатом услуги является заполненная декларация 3-НДФЛ, готовая для подачи в налоговый орган, и заявление на возврат налога. Исполнитель дополнительно информирует Заказчика о том, какие документы необходимо подать (действия совершить) в налоговый орган для возврата денежных средств «под ключ».

2). Декларация 3-НДФЛ может быть передана Обществом Заказчику двумя разными способами:

А) По почте (в электронном виде), указанной Заказчиком при направлении заявки на почту info@taxanalytics.ru или указанной в формах обратной связи на сайте  https://taxanalytics.ru/.

ИЛИ

Б) Лично консультантом в офисе Общества по адресу г. Москва, Волоколамское шоссе, дом 2.

Способ передачи 3-НДФЛ определяется в каждом конкретном случае Заказчиком, за исключением тех случаев, когда Исполнитель не сможет по объективным причинам обеспечить личную передачу декларации 3-НДФЛ Заказчику. В этом случае Декларация 3-НДФЛ передается Клиенту в электронной форме.

Информация и документы для оказание услуги

Исполнитель самостоятельно решает, какая информация (документы) понадобится ему для выполнения своих обязательств перед Заказчиком.

 

П. 6.  Дополнительные услуги.

Заказчик имеет право обратиться к Обществу для оказания иных услуг (далее – Дополнительные услуги), например, составление исков, жалоб, заявлений или иных процессуальных документов, не предусмотренных иными пунктами настоящей Оферты.   

Цена оказания Дополнительных услуг. Цена одного процессуального документа (иска, жалобы и т.п.) составляет не менее 5 000 (пяти тысяч) рублей, однако точная цена услуги определяется отдельно заключаемым между Исполнителем и Заказчиком Договором на оказание юридических услуг.

Сроки оказания услуг. Срок оказания Дополнительных услуг составляет не менее 7 (семи) календарных рабочих дней с момента получения Исполнителем от Клиента всей необходимой информации (документов). Точные сроки оказания услуг определяются в соответствующем Договоре.

Существенные и иные условия оказания Дополнительных услуг определяются (устанавливаются) в конкретном Договоре на оказание юридических услуг.

 

Права и обязанности сторон.

Заказчик имеет право:

- пользоваться услугами сервиса в порядке, установленном настоящей Офертой

- получать информацию, связанную с предлагаемыми Исполнителем услугами

- отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (выполненных работ)

Заказчик обязан:

- способствовать возможности выполнения заказанных им услуг Исполнителем;

- предоставлять полную, достоверную, непротиворечивую информацию (документы);

- выполнять условия настоящей Оферты;

- перед обращением к Исполнителю ознакомиться с положениями настоящей Оферты и Политикой конфиденциальности и защиты информации, расположенной на сайте https://taxanalytics.ru/;

- оплачивать оказанные услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты, в полном объеме;

- самостоятельно подать в налоговый орган декларацию 3-НДФЛ, переданную Исполнителем;

- своевременно сообщать Исполнителю информацию (представлять документы), которая может повлиять на качество оказываемых услуг.

Исполнитель имеет право:

- получать от Заказчика полную, достоверную, непротиворечивую информацию (документы);

- получать оплату за услуги в порядке, установленном настоящей Офертой;

- в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую  Оферту при условии размещения текста таких изменений на сайте Исполнителя (измененная редакция не действует для действующих Клиентов);

- выражать свое профессиональное субъективное суждение в процессе оказания услуг. Несогласие Клиента с профессиональным мнением Исполнителя не свидетельствует о том, что услуга оказана некачественно.

Исполнитель обязан:

- руководствоваться законодательством Российской Федерации при выполнении услуг;

- добросовестно оказывать услуги, предлагаемые на сайте https://taxanalytics.ru/;

- предоставить Заказчику информацию об оказываемых услугах;

- передать декларацию 3-НДФЛ Заказчику одним из способов, описанных в П. 5.5. Настоящей Оферты.

 

П. 7. Ответственность Сторон.

 В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящей Оферты и действующего законодательства РФ.

П. 7.1. Сторонами признается, что законодательство Российской Федерации о налогах и сборах является сложным, и его положения толкуются неоднозначно. С учетом изложенного, некачественной услугой (П. 5. Заполнение декларации 3-НДФЛ специалистами Общества) в целях настоящей Оферты будет считаться услуга, в отношении которой имеется вступившее в силу судебное решение, в котором сказано, что отраженные Исполнителем (субисполнителем) в Декларации 3-НДФЛ показатели являются ложными и (или) недостоверными и (или) неправомерными, что повлекло отказ в предоставлении вычета НДФЛ и (или) привело к доначислению налога.

П. 7.2. Исполнитель (Общество) не несет ответственность, указанную в настоящей Оферте в том случае, если (основания могут применяться как вместе, так и отдельно):

- Заказчик самостоятельно внесет не оговоренные с Обществом исправления в декларацию 3-НДФЛ, составленную Исполнителем, в результате чего Заказчику откажут в вычетах НДФЛ (доначислят налог)

- Заказчик не выполнит в полной мере рекомендации Исполнителя по подаче декларации 3-НДФЛ

 - Заказчик не подаст полный комплект документов (исказит или испортит их при подаче), рекомендованных  Исполнителем для подачи в налоговый орган

- Заказчик не подаст, испортит или подаст в налоговый орган не полный состав листов декларации 3-НДФЛ   

- Заказчик предоставит для заполнения декларации 3-НДФЛ Исполнителем неполный комплект документов/сведений

- Заказчик  предоставит для заполнения декларации 3-НДФЛ Исполнителем недостоверные/искажённые документы/сведения.

- В вычетах откажут (доначислят налог) по причине технического сбоя (ошибки) при принятии/обработке/проверке декларации 3-НДФЛ налоговым органом.

П. 7.2.1. В случае если по истечении закрепленного в законодательстве РФ срока проведения камеральной налоговой проверки Декларации 3-НДФЛ и времени на возврат налога Клиенту деньги не возвращаются (не поступают на указанный в Заявлении на возврат счет), обжалование действий/бездействий налогового органа Исполнителем осуществляется в рамках дополнительных договорных обязательств Клиента и Исполнителя, оговариваемых отдельно и в отдельном Договоре об оказании услуг. 

П. 7.3. Исполнитель обращает внимание на то, что в процессе выполнения услуг «Устная консультация(совет)» и (или) «Письменная консультация» Исполнитель высказывает свое квалифицированное профессиональное мнение, которое может не соответствовать мнению контролирующих органов, органов судебного контроля по причине сложности и неоднозначности толкования  законодательства о налогах и сборах. Окончательное решение вопроса (практическая реализация), с которым Клиент (Заказчик) обращается к Исполнителю в рамках устной и (или) письменной консультации, остается за Клиентом, если иное не установлено дополнительными договоренностями между Клиентом и Обществом. Исполнитель не несет ответственности за последствия практической самостоятельной реализации Клиентом  поставленного перед Исполнителем вопроса.

Несогласие Клиента с профессиональным мнением Исполнителя не свидетельствует о том, что услуга оказана некачественно.

Указанные положения в равной степени применяются к субисполнителю, которому по договору передано оказание услуг. 

П. 7.4. Исполнитель несет ответственность (П. 7.1.)  только в пределах суммы, уплаченной Заказчиком за выполнение услуги «Заполнение декларации 3-НДФЛ специалистами Общества».

7.5. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней в порядке, предусмотренным настоящей Офертой.

7.6. Для осуществления возврата  денег Заказчик должен направить на почту info@taxanalytics.ru заявление о возврате с указанием всех необходимых идентификационных данных (ФИО, реквизиты счета) и причины возврата.

7.7. Возврат денежных средств осуществляется в случае оказания некачественных услуг (п. 7.1. Оферты).

П. 7.8. В случае невозможности исполнения услуги, возникшей по вине Заказчика, Исполнитель имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

П. 7.9. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.

 

П. 8. Отказ от договора.

П. 8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

П. 8.2. Условие об отказе Заказчика от исполнения договора считается соблюденным, если Заказчик уведомит в письменной форме Исполнителя, направив ему письмо посредством использования форм обратной связи, расположенных на сайте  https://taxanalytics.ru/, или напрямую на почту info@taxanalytics.ru с указанием Фамилии, Имени, Отчества, точных реквизитов счета, куда Исполнитель должен вернуть денежные средства. При этом оплате Исполнителю подлежат (возврату не подлежат) суммы за фактически  выполненные услуги (понесенные расходы).  Договор прекращается с момента получения данного уведомления Исполнителем и выполнения условий,  указанных в настоящем пункте (возврата средств).

В случае оплаты услуги Заказчиком и выполнения условий настоящей Оферты Исполнителем обязательства сторон считаются выполненными (надлежащее выполнение обязательств).

П. 8.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (оплаченных услуг). В случае отказа Исполнителя от исполнения обязательств Заказчику возвращается уплаченная Исполнителю оплата (только в пределах уплаченных Исполнителю сумм).

 

П. 9. Разрешение споров.

9.1. Стороны соглашаются с тем, что  они будут стараться решить все спорные вопросы путем переговоров. Заказчик, в случае наличия претензий в отношении оказываемых Исполнителем услуг, направляет письменную Претензию по контактам (формы обратной связи), указанным на сайте https://taxanalytics.ru/

9.2. Если Сторонам не удается решить споры и разногласия путем переговоров, данные споры и разногласия подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.

 

П. 10.  Срок действия и порядок расторжения Договора

П. 10.1 Договор вступает в силу с момента его Акцепта Заказчиком и действует до полного и надлежащего выполнения Сторонами своих обязательств.

П. 10.2 Стороны пришли к взаимному согласию о том, что настоящий Договор может быть расторгнут в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ и положениями настоящей Оферты.

 

ООО "Таксаналитикс" (Taxanalytics LLC), ИНН 7743319047.

Напишите юристу напрямую

Оставьте вашу заявку

Услуги

Заказать правовое заключение
Налоговые консультации
Поддержка в споре с налоговым органом
Вычет НДФЛ: вернем Ваш налог от А до Я "под ключ"
Дополнительные услуги
Как мы будем работать с вами

Информация

О Компании
Новости и мнения
Документы
Статьи
Контакты
Договор оферты

Контакты

+7 (495) 108-7949
+7 (926) 952-3934
info@taxanalytics.ru